Guest(情侶)
2025-12-01
先説好一點的地方吧:酒店的菜味道還行,就是較貴,一盤餃子68。 環境不錯,在大學里,晚上可以逛下校園。
需要改進:
1 內部配套營業時間不合理,酒店位置很偏,周圍三公里之內只有兩家外賣。但是酒店自己有便利店,但是很神奇的是,便利店早上九點還沒開門,晚上九點就關門,請問便利在哪里? 同時便利店的位置標志錯誤,電梯上寫的負一樓,實際在一樓,這麼離譜的錯誤都有。健身房也是九點關門,這真的是服務行業的酒店該有的營業時間?
2 服務員效率低。前臺辦理入住時間花了很久,然後介紹早餐時間也模棱兩可,晚上打電話詢問是否有一次性浴巾售賣,被直接告知“沒有解決辦法”(便利店早就關門了,所以也無法下樓去買)。
2 要收按金。酒店收按金在我看來所以很古老的事了,不明白這酒店房間是有啥貴重物品,一定要收兩百按金….
3 電視出現問題。首先電視只能看數字電視和騰訊還有愛奇藝(沒有會員),進入騰訊後電視就出故障了,一直不聽指令。
4 臨走時看到服務員直接把歡迎水果放在客人房間門口地上(不知真實情況,不做評價)
種種細節給我感覺,這個酒店就是“徒有其表”,外表富麗堂皇,內里該有的服務做得并不好,在一個縣城非市中心位置開的酒店,一個晚上最低400多的售價,我實在想不通,怎麼值的…..